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        新聞中心

        公關公司提醒您危機事件的特點

        2020-03-02 作者:imuban 瀏覽次數:40

             

        在危機爆發之前,呃有一段埋伏的時期,在這段時間里,會有一些危機的跡象。因此,企業要建立健全危機預警機制,就必須片面認識多方信息,及時發現危機預警信號,盡快根除危機的爆發。
        上?;顒硬邉澒就ㄖ?,這場公關危機通常是在一定的時間和空間內突然爆發,人們措手不及。而此時的危機往往使企業陷入混亂,即會給企業造成嚴重的損失,比如2009年3月10日。朱女士在一個著名的論壇上發布了一篇關于"約翰遜差點讓我一歲半的女兒毀容"的帖子,并附上了她女兒在使用強力消費品前后的照片,企業危機突然爆發。約翰遜的危機也是一個巨大的爆發。


        活動策劃公司告訴你,這場公關危機也有很強的聯動性和多方面的影響,如果臨時企業在危機中忽視它,或者不能采取適當的策略來解決危機,那么即使是小危機也會使企業遭受巨大的損失,甚至拖垮企業。例如,在三株藥業一審第一次嘗試失敗后,一些國際媒體對三株藥業一審進行了個別轟炸,此時,雖然這三家藥廠聲稱自己的產品很好,但它們并沒有自動尋找信譽機構停止測試,而是與消費者展開了辯論。因此,在一年后的法律勝利中,也很難恢復其毀滅的命運。
        21世紀是信息時代,上?;顒硬邉澒靖嬖V你,這種先進的溝通工具和各種溝通技巧可以使信息傳達得更快,尤其是媒體力量的逐漸減弱。"一旦危機爆發,尤其是那些危及個人財富和人民安全的危機,企業就會被媒體在公眾面前曝光。隨著網絡的進一步普及,信息的傳播速度將加快,此時企業將承受更多來自網民的壓力,因此當企業停止與媒體溝通時,不能不關注網絡媒體。
        根據危機的定義,我們可以看到,這場危機既意味著風險,也意味著機遇。因此,上?;顒硬邉澒靖嬖V您,如果臨時企業能夠積極應對危機,順利結束危機,那么危機可能是企業提高知名度的最佳時機。但如果企業面臨危機回避,不能正確應對危機,那么即使是很小的危機也會像多譜多米諾效應一樣,普通百姓會打垮整個企業。
        上?;顒硬邉澒就ㄖ?,這場公關危機伴隨著企業的消費和運營,因此這一公關危機將發生在任何企業。正如著名咨詢官斯蒂芬·斯蒂芬森所言,企業需要做好應對危機的工作。企業要發展好,就要樹立對危機的認識,做好危機防范工作,在危機來臨時從容應對。



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